Politica de livrare

Produsele se livrează de către vânzător, direct la domiciliul cumpărătorului / adresa specificată de acesta.

Expedierea comenzii pentru produsele aflate în stoc se va realiza în cele mai multe cazuri in aceeasi zi, sau maxim in termen de 24 ore de la confirmarea comenzii, prin email (cu exceptia zilelor de weekend, a sarbatorilor legale, sau alte perioade de vanzari aglomerate anuntate in prealabil). Procesarea comenzilor ce includ produse al caror stoc a fost gresit raportat sau cele plasate de utilizatori ce nu au putut fi contactati pentru confirmare, va fi amanata sau anulata (dupa caz), pana la rezolvarea situatiei aparute.

Indisponibilitatea unui produs în stoc, fie că face parte dintr-o promoție sau nu, este anunțată prin email, telefonic sau orice alta forma de comunicare, după plasarea comenzii de către Client.

Comanda va fi expediată în ambalaje care să asigure securitatea transportului. Răspunderea pentru orice deteriorare cauzată în timpul transportului produsului, coletului sau pachetului trimis de către noi, revine transportatorului conform legislației locale în vigoare.

De asemenea, ne rezervam dreptul de a nu mai expedia comenzi noi fara plata acestora efectuata in avans, in cazul clientilor care au refuzat comenzile plasate anterior.

Lucram cu mai multi curieri, astfel ca putem acoperi toate zonele tarii. De obicei, acestia estimeaza ca livrarea sa fie efectuata in termen de 1-2 zile lucratoare de la ridicarea coletui din depozitul nostru.

Taxele de curierat sunt:

Urgent Cargus - 15 lei
DPD - 15 lei
Fan Courier - 36 lei

Pentru comenzile de minim 290 lei, transportul este gratuit pentru livrarile cu Urgent Cargus si DPD.